Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi SmartDomov s.r.o. a zákazníky při poskytování služeb a prodeji produktů.

2. Smluvní strany

Prodávající: SmartDomov s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1. Kupující: osoba, která s prodávajícím uzavře smlouvu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Potvrzení objednávky je zasláno emailem.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná bankovním převodem nebo v hotovosti. Při platbě převodem je nutné uhradit fakturu do 14 dnů.

5. Dodací podmínky a instalace

Termín dodání a instalace je sjednán individuálně. Standardně činí 7-14 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

6. Záruka a reklamace

Na instalaci poskytujeme záruku 5 let, na produkty podle výrobce 2-5 let. Reklamace vyřizujeme do 30 dnů.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. U služeb na míru může být toto právo omezeno.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Podrobnosti viz Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den uzavření smlouvy.

Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nás kontaktujte na: [email protected] nebo +420 224 567 890.